Privacy Policy

سياسة الخصوصية

نحن نحترم خصوصيتك ونسعى لحماية بياناتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية (في ظل ظروف معينة). كما تصف الإجراءات المتبعة لضمان خصوصية معلوماتك، وتوضح الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بجمع واستخدام والإفصاح عن بياناتك الشخصية. من خلال زيارتك للموقع سواء مباشرة أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك أمر في غاية الأهمية بالنسبة لنا. لذا فإن اسمك ومعلومات أخرى عنك ستُستخدم كما هو موضح في هذه السياسة. ولن نجمع معلومات إلا عند الحاجة أو إذا كانت ذات صلة مباشرة بتعاملاتنا معك.

سنحتفظ ببياناتك بما يتوافق مع القانون أو لاستخدامها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أي بيانات شخصية. وتبقى هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع، ولا تُكشف إلا إذا كان لديك حساب إلكتروني خاص بك تدخل إليه باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.

1. البيانات التي نقوم بجمعها:

قد نحتاج لجمع معلوماتك إذا رغبت في تقديم طلب لشراء منتج من موقعنا.

نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لمعالجة عملية الشراء، وضمان أي مطالبات مستقبلية، وتقديم خدماتنا لك. قد تشمل هذه البيانات: الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التوصيل (إن كان مختلفًا)، رقم الهاتف، وتفاصيل الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لمعالجة طلباتك، وتقديم خدماتنا، وإدارة حسابك، والتحقق من العمليات المالية، وتحليل سلوك المستخدمين، وتخصيص تصميم ومحتوى الموقع. كما نُجري دراسات إحصائية، ونرسل معلومات أو عروضًا متعلقة بالخدمات، إن لم تعترض على ذلك.

قد نشارك اسمك وعنوانك مع طرف ثالث (مثل شركة التوصيل) بغرض تسليم الطلب.

قد نحتفظ بتفاصيل طلبك على موقعنا، ولكن لا يمكن استرجاعها مباشرة لأسباب أمنية. يمكنك تسجيل الدخول لحسابك ومراجعة تفاصيل الطلبات وعناوينك. ويجب عليك الحفاظ على سرية معلوماتك وعدم مشاركتها مع أي طرف غير مصرح له. ولا نتحمل مسؤولية إساءة استخدام كلمات المرور إلا إذا كان السبب ناتجًا عنّا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية:

قد نستخدم بياناتك في استطلاعات الرأي أو لأغراض بحثية إحصائية بسرية تامة، ويمكنك الانسحاب في أي وقت. ولن يتم إرسال أية نتائج لطرف ثالث. ولن نُظهر بريدك الإلكتروني إلا في حال رغبتك في المشاركة بمسابقات، وتبقى إجابات الاستبيانات مفصولة عن بياناتك الشخصية.

قد نرسل لك معلومات حول موقعنا أو منتجاتنا أو العروض الترويجية المرتبطة بنا أو بشركائنا، وإن لم ترغب في استلامها، يمكنك إلغاء الاشتراك عبر الرابط المخصص، وسنتوقف خلال سبعة أيام عمل من استلام طلبك.

قد نستخدم بيانات مجهولة (غير قابلة للتعريف الشخصي) لتحليل الموقع وتتبع الزيارات، ومشاركتها مع طرف ثالث (مثل الناشرين) لأغراض إحصائية دون أي مساس بخصوصيتك.

المسابقات:

في حال تنظيم مسابقات، نستخدم بياناتك لإعلامك بالفوز ولأغراض تسويقية. ستُوضح شروط المشاركة في كل مسابقة على حدة.

الأطراف الثالثة وروابط المواقع:

قد نُحول معلوماتك إلى شركات ضمن مجموعتنا أو إلى وكلاء/شركاء لتنفيذ خدمات محددة مثل التوصيل أو تحليل البيانات أو خدمة العملاء. كما يمكن أن نشارك المعلومات لمنع الاحتيال وتقليل المخاطر الائتمانية. وفي حال بيع شركتنا أو جزء منها، قد تُنقل قاعدة البيانات التي تحتوي على بياناتك. ولن نبيع أو نكشف بياناتك لأي طرف ثالث دون موافقتك إلا إذا تطلب الأمر قانونيًا أو لتحقيق الأغراض المذكورة.

الموقع قد يحتوي على إعلانات أو روابط لمواقع أخرى، ونحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف.

2. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) ليس شرطًا أساسيًا لتصفح الموقع، لكنها ضرورية لاستخدام سلة التسوق وإجراء الطلبات. الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تُمكن الخادم من التعرف على جهازك كمستخدم فريد. وتُخزن هذه الملفات عبر المتصفح.

نستخدم الكوكيز لراحتك فقط، مثل حفظ بيانات تسجيلك وتخصيص تجربتك، ولا نستخدمها للحصول على معلومات شخصية لأغراض تسويقية.

يستخدم هذا الموقع خدمة Google Analytics لتحليل حركة الزوار، والتي تعتمد على الكوكيز. يتم إرسال وتحليل هذه المعلومات على خوادم Google في الولايات المتحدة. ويجوز لهم مشاركة هذه البيانات مع طرف ثالث عند الحاجة القانونية. يمكنك تعطيل الكوكيز، لكنك قد لا تستفيد من جميع خصائص الموقع.

باستخدامك للموقع، فإنك توافق على استخدام Google لمعلوماتك حسب ما هو موضح أعلاه.

3. الأمان:

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التلف أو الفقد. عند جمع معلومات الدفع عبر الموقع، يتم تشفيرها باستخدام تقنية SSL (Secure Socket Layer).

لا ننصح بإرسال بيانات بطاقتك عبر البريد الإلكتروني أو دون تشفير. ونتخذ إجراءات لحمايتك منها أن نطلب منك إثبات الهوية عند الضرورة. كما تقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمة مرورك من الوصول غير المصرح به.

4. حقوق العميل:

إذا كنت قلقًا بشأن بياناتك، يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، أو طلب تصحيحها مجانًا إذا كانت غير دقيقة. كما يحق لك في أي وقت أن تطلب منا التوقف عن استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر.

هل ترغب أيضًا في ترجمة هذه السياسة بأسلوب مختصر أو نسخة قابلة للطباعة لاستخدامها في متجرك؟