الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني تقديم طلب؟

يمكنك تقديم طلبك مباشرة عبر موقعنا من خلال اختيار المنتج، تعبئة معلوماتك، وتأكيد الطلب..

ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نقبل حالياً الدفع عند الاستلام (COD). يتم إضافة تكلفة الشحن إلى السعر الإجمالي حسب موقعك.

كم يستغرق وقت التوصيل؟

عادةً ما يستغرق التوصيل من 2 إلى 5 أيام عمل، حسب موقعك الجغرافي.

هل يمكنني إرجاع المنتج؟

نعم، في حال كان المنتج معيباً أو لا يطابق الوصف، يُرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب.

كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك التواصل معنا عبر واتساب على الرقم ‎+212 606 905 651 أو عبر البريد الإلكتروني Casatol.shop@gmail.com.